Kundendienst, der für klassische BMW gedacht ist – nicht nur angepasst
Ein Kundendienst bei einem aktuellen BMW und ein Kundendienst bei einem 30 bis 50 Jahre alten E24, E9, E30 oder E36 haben wenig gemeinsam.
Der Bordcomputer entscheidet hier nichts
Ein moderner Wagen meldet fällige Intervalle über die Bordelektronik, folgt einem standardisierten Ablauf und lässt sich mit aktuellen Serienteilen versorgen. Bei einem klassischen BMW entscheiden Zustand, Nutzung und Alter. Rost, gealterte Dichtungen und Gummiteile, der Zustand des Unterbodenschutzes und teils nicht mehr frei erhältliche Teile verlangen eine andere Herangehensweise als der jährliche Standardtermin.
Kundendienst bei einem modernen BMW
- Serviceintervalle werden von der Bordelektronik vorgegeben
- weitgehend standardisierter Wartungsablauf
- Ersatzteile in der Regel kurzfristig verfügbar
Kundendienst bei einem klassischen BMW
- Zustand und Nutzung entscheiden über den Umfang, nicht ein festes Intervall
- Rost, Unterbodenschutz, Gummi und Dichtungen brauchen gezielte Aufmerksamkeit
- Teile sind teils nicht mehr im freien Handel erhältlich – unser eigener Teilebestand hilft hier oft direkt weiter
- Baureihenwissen entscheidet über die richtige Diagnose
Kein Standardpaket von der Stange
Wir schnüren jedes Kundendienstpaket individuell nach Fahrzeug, Zustand und Ihren Bedürfnissen – und gehen dabei deutlich über einen reinen Ölwechsel hinaus.
Unterbodenschutz
Prüfung und Erneuerung, wo Rost und Streusalz über die Jahrzehnte angesetzt haben.
Hohlraumversiegelung
Erneuerte Versiegelung in Schwellern, Radläufen und Türen zur Vorbeugung gegen Korrosion.
Durchsicht
Gründliche Kontrolle von Fahrwerk, Gummi und Dichtungen, bevor Verschleiß zum Problem wird.
Diagnostik
Technische Diagnose mit Blick für die Eigenheiten der jeweiligen Baureihe.
Beim E24 kennen wir die kleinen Wehwehchen auswendig – und lösen auch die schwierigeren Fälle.
Nicht selten kommen Fahrzeuge direkt von anderen Restauratoren oder von BMW-Autohäusern zu uns – deren Werkstattteam ist bei klassischen Fahrzeugen und insbesondere bei komplexen Fehlerbildern oft nicht mehr so fit, weil sich der Alltag dort um aktuelle Modelle dreht.
Bereit für einen Kundendienst, der Ihr Fahrzeug wirklich versteht?
Schreiben Sie uns kurz, um welches Fahrzeug es geht und was ansteht – wir melden uns persönlich zurück.
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